Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

• Responsable: Montserrat Lardiés Pascual
• NIF: 25444883Y
• Nombre comercial: Apartamentos Casa Montse / Restaurante La Cocinilla
• Dirección: Calle Fatás nº 42, 22376 Torla-Ordesa (Huesca)
• Contacto: correo electrónico

 

Qué datos podemos recoger

Los datos personales que tratamos son aquellos que la propia persona usuaria facilita voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio habilitado para ello.

Dependiendo de cada caso, podremos tratar:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Información incluida en consultas o solicitudes.
• Datos necesarios para gestionar reservas o servicios solicitados.

No se solicitan ni tratan categorías especiales de datos personales a través de esta web.

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.

 

Para qué utilizamos los datos

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Atender consultas realizadas a través de la web.
• Responder solicitudes de información.
• Gestionar reservas y comunicaciones relacionadas con las mismas.
• Facilitar información sobre los servicios de alojamiento y restauración ofrecidos.
• Gestionar incidencias relacionadas con los servicios prestados.
• Mantener comunicaciones con clientes y personas interesadas.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las aquí descritas.

 

Por qué podemos tratar los datos

La utilización de los datos personales se basa en alguna de las siguientes circunstancias:

• La solicitud realizada por la propia persona interesada.
• La necesidad de gestionar una reserva o prestar un servicio solicitado.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad desarrollada.
• El consentimiento otorgado cuando resulte necesario.

 

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta realizada, gestionar la reserva o prestar el servicio solicitado.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, laboral o administrativa aplicable antes de su eliminación definitiva.

 

Con quién podemos compartir los datos

Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros.

Únicamente podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados.

Los datos también podrán comunicarse cuando resulte necesario para la gestión de reservas o para el cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la actividad desarrollada.

Asimismo, determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a información necesaria para prestar servicios relacionados con:

• Alojamiento web.
• Correo electrónico.
• Soporte técnico.
• Mantenimiento de sistemas.

En estos casos actuarán siguiendo las instrucciones de la responsable del tratamiento y con las garantías exigidas por la normativa vigente.

 

Reservas y prestación de servicios

Los datos facilitados a través del formulario de información y reservas serán utilizados para atender la solicitud realizada, comprobar disponibilidad, gestionar la comunicación con la persona interesada y, en su caso, tramitar la reserva solicitada.

La información solicitada será la estrictamente necesaria para gestionar adecuadamente la reserva o servicio solicitado.

Cuando la reserva continúe a través de plataformas externas especializadas, la gestión posterior podrá realizarse a través de dichos proveedores conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Los datos podrán utilizarse para mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la reserva, la estancia o los servicios solicitados.

 

Servicios de Google

Esta web incorpora contenidos proporcionados por Google, como mapas y visitas virtuales, con la finalidad de facilitar la localización del establecimiento y ofrecer información adicional sobre sus instalaciones.

La utilización de estos servicios puede implicar comunicaciones de información gestionadas directamente por Google conforme a sus propias políticas de privacidad.

Asimismo, el uso de estos servicios puede implicar transferencias internacionales de información realizadas por dicho proveedor conforme a sus condiciones y garantías de protección de datos.

Puede consultar más información en: https://policies.google.com/privacy

 

Seguridad de la información

Se aplican medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

No obstante, ninguna transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no puede asegurarse la total invulnerabilidad de los sistemas.

 

Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:

Contacto: correo electrónico

O por correo postal a:

• Montserrat Lardiés Pascual
• Calle Fatás nº 42. 22376 Torla-Ordesa (Huesca)

Para proteger la privacidad de las personas, podrá solicitarse copia del DNI u otro documento equivalente que permita verificar la identidad de quien ejerce sus derechos cuando resulte necesario.

Asimismo, cualquier persona podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos.

Más información en: https://www.aepd.es

 

Menores de edad

Esta web no está dirigida específicamente a menores de edad.

En caso de que una persona menor facilite datos personales sin la autorización de quien ejerza su representación legal, la responsable podrá adoptar las medidas necesarias para proceder a su eliminación cuando resulte posible.

 

Videovigilancia

El establecimiento dispone de un sistema de videovigilancia con fines de seguridad de las personas e instalaciones.

Puede consultar la información completa sobre este tratamiento en la Política de Videovigilancia.

 

Modificaciones de esta política

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarse a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento de la actividad desarrollada.

Se recomienda revisar periódicamente este documento para conocer la versión vigente en cada momento.

 

Última actualización: junio de 2026